A diferença entre atender um cliente e gerar uma ótima experiência
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A diferença entre atender um cliente e gerar uma ótima experiência
No vídeo de hoje, vemos uma cena que começa com um peso no peito. Um apaixonado por música entra em uma loja de instrumentos, mas sua condição física o impede de testar as guitarras com conforto. Ele senta no chão, tentando se acomodar entre os instrumentos, até que o vendedor se aproxima. Muitos esperariam uma repreensão, mas a ...
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